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做外贸面对客户的压价如何处理?

01-16 14:02:52

在国际贸易中,我们经常会遇到客户讨价还价的情况,即使你的价格已经降到毫无利润可言了,他还要说“你报的价格太高了?#20445;?让你哭笑不得。

那么面对这种情况,我们该如何应对呢?下面环球快客外贸软件就为大家分享一些应对客户压价的技巧,助你轻松搞定国外客户。

首先,自查报价是否正确

在客户对你说产品报价太高了的时候,你首先要自查自己的报价是否正确,看自己的报价是否符?#40092;?#22330;行情。一般来说,?#29615;鶯鲜?#30340;报价包括以下三个因素:

1、要预留议价的空间,一般建议有15%-20%的弹性空间。

2、报价金额尽量不要为整数,宜零数,让客户?#37038;右吧?#20135;生报价的紧密感。

3、要有充分的条件说明你价格的合理性,让客户明白你不是漫天开价。

其次,分析客户压价的原因

在确定了自己的报价在合理范围内之后,可以对客户压价的原因进行具体的分析。客户为什么会认为报价太高一般?#21152;?#20197;?#24405;?#20010;常见的问题:

一、客户真的打听到了更低价的产品,相对于市场上同类产品中的低价品,你的产品价格相对较高。但由于那些产品的质量或者服务等其他方面达不到客户的要求,所以还是想来找你还价,希望用更低的价格买到更好的产品。

二、客户的采购预算?#36824;唬?/span>成本与利润达不到心理预期,但又看中你的产品,觉得你的产品销售预期会很好,他在考虑要不要薄利多销。如果能压下价,用更低的价格买到你的产品,提高利润空间,何乐而不为呢?

三、有足够预算的客户。他看好你的产品,能多砍点是一点,争取利益最大化。这种客户会明确的告诉你,同样的产品,他能在别的供应商那里拿到更低的价格。

针对这些客户,我们首先要做?#20204;?#26399;工作,平时多收集行业信息,了解同行价格,以便更好的应对客户。有的时候客户不一定真的能在同行拿到比我们产品更低的价格,有时候可能是用这种话吓唬我们,迫使我们降价。所以如果你对市场行情都不太了解的话,就会显得非常被动。

此外,值得一提的是,虽然这些客户看起来难以对付,但往往最有可能成单的就是他们。

细想一下,既然客户说在同行那里可以以更低的价格拿到同等或者更好的产品,那他为什么不直接在同行那里买呢,肯定是同行那边有不能让客户完全满意的地方,而你这边又正好可?#26376;?#36275;他们。面对这类客户,我们除了对市场行情有很好的了解外,还要注意深层次的去挖掘客户需求,以便更好的应对。

客户压价的原因多种多样,但?#36824;?#20182;如何压价,我们都应该注意加强与客户的沟通,通过?#22987;?#31038;?#36824;?#20855;和电话?#30830;?#24335;跟进客户,探求客户的真实意图,以便制定更好的应对策略。

另外,在这里一定要给大家推荐一款非常有效果的客户开发工具:

外贸客户开发工具分享-环球快客,只要输入一个关键词就可以获得全球客户?#35797;矗?#25805;作简单方便,?#29615;种?#23601;可以掌握操作技巧。摆脱毫无意义且竞争激烈的价格战,开拓出一条外贸市场推广新路。


相关关键词:
销售与市场 销售沟通技巧 销售案例
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